Санкт-Петербург Вакансий : 1281Резюме : 30
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Подчиненным не хватает обратной связи с начальством

газета «ПРОФЕССИЯ» № 87 (2104) /07.11.2016 - 08.11.2016/

В рамках исследования «Мой начальник – лидер?», проведенного НП «Эксперты рынка труда» совместно с SupportPartners, директора по персоналу российских компаний поделились мнением о своих руководителях и их умении вести за собой подчиненных. Об этом пишут «Известия». Безусловным лидером своей компании генерального директора считают лишь 25% опрошенных. 38% ответили «скорее да, чем нет». 31% ответил – «скорее нет». 6% – категорически нет. «Нас поразили эти цифры. Фактически многие специалисты по персоналу признались, что не считают своего руководителя лидером. И в моем понимании это означает, что они просто не уважают начальника, хотя и вынуждены ему подчиняться, – рассказал один из организаторов исследования, генеральный директор Support Partners Константин Борисов. – А учитывая, что HR-сотрудники должны выполнять функцию своего рода политрука, обеспечивать лояльность сотрудников и к фирме, и к ее руководству, ситуация выглядит еще более тревожной». По мнению Борисова, если бы опрос проводился среди «простых работяг», которые не так дипломатичны, как HR-специалисты, процент недовольных генеральным директором и сомневающихся в его лидерских качествах был бы даже выше.

Но есть и другая точка зрения. «Есть шуточная фраза: каждый директор в два раза глупее, чем кажется ему самому, и в два раза умнее, чем кажется его сотруднику. Наверное, в ней есть какой-то ключ к пониманию итогов опроса, – рассказал генеральный директор компании «Кадровый центр Эксперт» Андрей Устюжанин. По его мнению, зачастую складывается ситуация, когда HR-специалисты скептически относятся к начальнику и он отвечает им тем же.

Среди других результатов опроса можно выделить и вполне положительные для имиджа руководителей компаний. Так, 60% респондентов отметили, что генеральный директор умеет вдохновлять сотрудников на достижение целей (из них 20% сказали «да, безусловно», а 40% – «скорее да, чем нет»). И только 7% категорически отрицают наличие такой черты у своего начальника.

Но дальше снова негатив – больше половины респондентов (57%) отметили, что глава компании не обеспечивает позитивную обратную связь с подчиненным. Только 37% считают, что такая связь есть. 6% затруднились ответить.

При этом, по мнению опрошенных, руководитель мог бы улучшить рабочий процесс за счет как раз выстраивания эффективного двустороннего канала коммуникации – регулярной обратной связи от начальника (63%) и запроса обратного общения у подчиненных (56%). Также среди прочих пунктов наиболее значимым респонденты выделили применение методов позитивного стимулирования сотрудников (49%).

Большинство респондентов отметили, что в их компаниях инициатива со стороны подчиненных, как правило, руководством поощряется – всегда (39%), иногда (39%), очень редко (18%).

На вопрос, какое качество вы бы добавили своему генеральному директору, большинство специалистов по персоналу отметили последовательность (24%), умение слушать и слышать (18%), готовность работать с людьми (14%), человечность (13%).

При этом ровно половина опрошенных отметила, что им легко попасть на прием к генеральному директору. Еще 24% – скорее легко, чем сложно. Скорее сложно – 19% и совсем никак – 7% респондентов.

Один из организаторов опроса Константин Борисов сказал, что многие потенциальные респонденты отказывались отвечать на вопросы анкеты, в том числе опасаясь реакции своего руководства, чьи качества они должны были оценить.

 

мнение

«По моим представлениям, цифра в 57% (заявившие, что глава компании не обеспечивает обратную связь с сотрудниками) даже занижена. Одно дело, когда речь идет о взаимодействии с клиентами, продвижении компании во внешних сферах. Здесь генеральный директор может быть даже лидером рынка. Но совсем по-другому могут обстоять дела в деле взаимодействия с персоналом», – говорит эксперт, директор кадрово-консультационной компании «Рекконс» кандидат психологических наук Эльмира Давыдова. По ее словам, такой перекос может быть связан с тем, что многие российские руководители, по сути, самоучки. Они действуют по своему усмотрению, хотя многим из них не мешало бы изучить теорию менеджмента.

 

 

Источник: professia.info

По материалам информационных агентств

К списку новостей

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.